Эффективная телефония для бизнеса, или как не упустить ни одного клиента?

13.11.2018 | Служба новостей Росфирм

Несмотря на стремительное развитие интернет-технологий, телефонная связь продолжает оставаться основным информационным каналом для бизнеса. Именно по телефону происходит большая часть бизнес согласований, приём заявок от клиентов, получение заказов от новых покупателей и деловые контакты с партнёрами. Поэтому необходимо уделить особое внимание организации эффективной системы приёма телефонных звонков в компании. Если в компании это понимают, ее успехи станут более значимыми.

Единый городской многоканальный номер

На сегодняшний день самой эффективной схемой организации телефонной связи в бизнесе является использование так называемых единых городских многоканальных номеров. Узнать подробности о такой востребованной со стороны всех сфер бизнеса услуге можно на сайте https://www.mtt.ru/ru/solutions/city_numbers/. Подключение многоканального городского номера позволяет удобно и эффективно организовать систему приёма звонков от деловых партнёров, контрагентов, покупателей, заказчиков и других важных бизнесу абонентов. В этом случае ни один звонок не будет пропущен, ни один клиент не будет потерян, поскольку многоканальный телефонный номер исключает возможность того, что на том конце провода абонент услышит короткие гудки. Многоканальный номер обеспечивает гарантированный приём звонков, на которые отвечают свободные операторы. Это лучший способ организации обратной связи с клиентами посредством телефонии, потому что каждый покупатель может без проблем дозвониться в офис компании и быстро получить ответы на все вопросы о продукции, акциях, обновлении ассортимента, новых выгодных предложениях компании.

Телефонный номер с кодом нужного города

Психология покупателя такова, что он с большей вероятностью захочет обратиться к услугам местной компании, чем воспользуется предложениями иногородних фирм. Поэтому, в целях увеличения количества клиентов и роста продаж, всё больше компаний подключают городские телефонные номера с кодами тех городов, на жителей которых делается ставка. При этом фактическое место положения офиса компании не имеет значения – телефонный номер будет с кодом нужного города, любого из 89 регионов РФ. А раз потенциальные покупатели более доверительно относятся к местным компаниям, да еще им не нужно оплачивать междугородний звонок, то поэтому телефонный номер с кодом нужного города может стать эффективным инструментом для привлечения новых клиентов и увеличения объёмов продаж в регионах, порой значительно удаленных от месторасположения офиса компании.. При этом стоимость подключения единого многоканального номера с кодом нужного города довольно демократична, что обеспечивает возможность организации умной телефонии в компании без ощутимой нагрузки на бюджет фирмы.

Компания МТТ предлагает пакеты разных услуг телефонии, достаточно оставить соответсвующую заявку на сайте компании. Тогда руководителю фирмы не нужно для подключения прямого городского номера заключать договор с местным оператором связи или снимать офис в нужном городе. Тогда он с мобильного телефона (без подключения к интернету) сможет контролировать звонки отдела продаж. Или сможет получить виртуальную АТС, позволяющую переключения или совместную работу большого числа сотрудников. 

Предыдущая | Следующая