Основные принципы совместной работы с консультантом консалтинговой организации

29.03.2010 | Служба новостей Росфирм

Основные принципы совместной работы с консультантом консалтинговой организации

В последнее время компании, занимающиеся предоставлением таких услуг как бухгалтерское обслуживание, управление бизнесом и логистическое консультирование, все больше становятся востребованными среди многих фирм различной направленности.
Немало руководителей новоиспеченных предприятий, не имея достаточного опыта,  не всегда могут справиться  с решением вопросов, касающихся управленческой, финансовой, инвестиционной, экономической деятельности, стратегического планирования, ведения бизнеса, движения цен и исследования рынков сбыта. Конечно, к их услугам предоставлено множество литературы деловой тематики, электронные бизнес-порталы. Однако бывают ситуации, когда без помощи специалистов по консалтингу не обойтись.
Основной целью консалтинга является улучшение качества управления, повышение экономической эффективности компании и увеличение производительности труда работников.
Степень участия руководителя фирмы в консалтинговом проекте варьируется в соответствии с видами консалтинга.  Во время экспертного консультирования клиент, предоставляя консультанту необходимую информацию, должен контролировать его деятельность, усваивать рекомендации и принимать правильные управленческие решения. Процессное консультирование включает участие клиента в разработке рекомендаций, а обучающее - привлечение всего  персонала к учебным занятиям.
С другой стороны, управленческий консалтинг предусматривает и тот факт, что консультант может выполнять какую-то функцию вместо руководителя, экономя время для других неотложных дел. Согласно рекомендациям Американской ассоциации консультантов своим клиентам необходимо придерживаться следующих основных правил в работе с консалтинговыми компаниями:
- нельзя нанимать консультанта только для того, чтобы он самостоятельно управлял деятельностью фирмы. Он может профессионально нести ответственность лишь за разработку своих рекомендаций;
- прибегая к услугам консультантов, нужно быть готовым к обеспечению постоянной поддержки во время консалтингового проекта.
Руководитель предприятия, прибегнувшего к услугам консалтинговой фирмы, должен быть в постоянном контакте с ее специалистом, либо же выделить для этой цели кого-либо из своих заместителей. Кроме того, персонал предприятия должен принимать участие в сборе данных, необходимых для консультанта и для обеспечения условий для его работы (оборудование, печатание, копирование материалов и т.п.).
Важным моментом сотрудничества руководства фирмы и консультанта является контроль, который должен осуществляться как в процессе проекта, в виде мониторинга, так и после его завершения, в виде оценки. Мониторинг определяет тот факт, насколько деятельность консультанта соответствует техническому заданию, отражаемому в договоре.

Предыдущая | Следующая