Открытие расчетных счетов

12.03.2019 | Служба новостей Росфирм

Это может иметь мало смысла иметь высококвалифицированных представителей счета, занимающихся исследованиями счетов или дополнительных заявлений, когда вы можете просто заплатить $25 в месяц стоимость, чтобы получить доступ клиентов к информации в интернете. В том же духе, если вы часто запрашиваете архивные выписки, требующие ручной работы, может иметь смысл просто оплатить стоимость валютный расчетный счет дополнительного хранения для ваших клиентов и дать им более трех месяцев назад выписки. Тем не менее, для некоторых продуктов вы можете захотеть настроить взаимодействие с клиентами, и поэтому низкие ручные сборы могут быть гарантированы для таких элементов, как коррекция депозита.

Соображения стоимости: в то время как прямые соображения стоимости не должны быть вашим основным фактором (вышеуказанные факторы могут быть более важными), принимая во внимание то, что ваш банк платит открытие расчетного счета для ип за соответствующие продукты и услуги, должно иметь некоторый вес. Тем не менее, не попадайте в ловушку, что только потому, что ваш банк получает плату от поставщика, вы должны взимать плату с клиента. Онлайн оплата счетов является классическим примером в том, что, если услуга используется, это делает депозитный счет менее чувствительным к процентной ставке и увеличивает терминальную стоимость счета. Инвестиции в сбор ежемесячных платежей, как правило, хорошо стоит для прибыльного счета, который использует услугу.

Потратьте секунду, чтобы подумать о том, сколько ваших операционных, продаж и маркетинговых усилий тратится на приобретение новых клиентов по сравнению с ростом ваших существующих клиентов. Если вы похожи на большинство банков, 95% ваших усилий направлены на привлечение новых клиентов, а не на увеличение использования продукта. Это та область, где банки могут совершенствоваться, так как при взгляде на коэффициенты конверсии банковских продуктов, наибольшая вероятность продажи находится у тех лояльных клиентов, которые уже используют продукт, только не в полной мере.

Коэффициент конверсии - это показатель успешности доставки сообщения о продажах или маркетинге, а также процент от общего числа целевых объектов, преобразующих или завершающих требуемое действие. Вот некоторые общие коэффициенты конверсии, которые сравнивают квалифицированных потенциальных новых клиентов (через интернет, электронную почту, прямые продажи и т. д.) и существующих клиентов для популярных банковских продуктов.

Предыдущая | Следующая