23.02.2016 | Служба новостей Росфирм

Быстрая и удобная система управления кейсами

Любой быстро прогрессирующий бизнес – это результат кропотливого труда и организованных действий. Как правильно построить собственную стратегию и привести в порядок монотонную работу? Для этого существует эффективная система управления кейсами – программа, позволяющая объединять все процессы, анализировать результаты и улучшать показатели.

Основы работы с кейс-менеджментом

Кейс – это действие, повторяющееся без особых изменений. Чтобы не искать решения каждый раз, талантливые бизнесмены вычисляют закономерности, свойственные одному типу операций. Создается отдельный кейс, в который входят специалисты определенного профиля и необходимые материальные ресурсы. Формируется порядок работы – для этого выбирается самый оптимальный сценарий. В результате, однообразные задачи решаются с одинаковой скоростью и не требуют больших усилий.

Разумеется, любой бизнес связан с неожиданными решениями и непредвиденными ситуациями. Оставаться в курсе всех тенденций помогает BPM-система Comindware Process – она отличается простотой, понятным интерфейсом и удобным порядком навигации. В системе можно сохранять готовые кейсы, менять их содержание или копировать шаблоны, разрабатывая на основе готовых протоколов новые модели.

Высокая скорость и абсолютная точность

Практические характеристики системы Comindware Process это: высокая производительность, строгая конфиденциальность, хорошая скорость и открытый доступ к общению с другими участниками процесса. Хранение данных можно моделировать по собственному усмотрению – либо оставляя информацию под защитой, либо открывая ее для общего пользования. Все кейсы формируются самостоятельно, а в особо затруднительных случаях можно пообщаться с другими специалистами, чтобы прийти к лучшему решению объединенными силами.

Очень часто кейс-менеджмент относят к чистой теории. Система позволяет соединить управление кейсами и деловую часть работы. Бизнес строится внутри самой программы, и все решения привлеченных к управлению специалистов, немедленно внедряются в действие.

Гибкость – еще одно преимущество Comindware Process. Сценарии для кейсов могут иметь несколько направлений, а также разрабатываться с самых основ или на базе уже имеющегося опыта. Отслеживая все изменения, применяя на практике новые решения и постоянно анализируя текущую ситуацию, можно значительно улучшить продуктивность собственной компании.